Bonjour le papier ne se charge plus. Je n'ai pas de bourage ni de problème de rouleau j'ai vérifié. Ça ne marche pas ni en imprimante mi en photocopies je pense que c'est un problème de hardware qu'en pensez-vous ? merci pour vos réponses

essayez de tout débrancher pendant quelques minutes et relancer l'ppareil

Comment pouvez vous être certain que vous n'avez pas de problème de rouleaux? Je suppose que la feuille vierge est présente dans le bac mais qu'elle n'est pas entraînée? Entendez vous le bruit des rouleaux qui se mettent a tourner? Si oui essayez d'introduire très légèrement la feuille en la poussant doucement vers l'intérieur de l'imprimante Si la feuille est alors entraînée c'est que vous avez un problème de rouleaux

Canon MG 3650 problème chargement papier – – Communauté SAV Darty 5110819

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dans42133145
Le 20 janvier 2024
Réponse jugée utile
essayez de tout débrancher pendant quelques minutes et relancer l'ppareil
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- pmon12264613Auteur(e)
  Le 20 janvier 2024
  @dans42133145 Merci mai je l'ai déjà fait 20 fois ??
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mich44111356
Le 20 janvier 2024
Comment pouvez vous être certain que vous n'avez pas de problème de rouleaux?
Je suppose que la feuille vierge est présente dans le bac mais qu'elle n'est pas entraînée?
Entendez vous le bruit des rouleaux qui se mettent a tourner?
Si oui essayez d'introduire très légèrement la feuille en la poussant doucement vers l'intérieur de l'imprimante
Si la feuille est alors entraînée c'est que vous avez un problème de rouleaux
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- mich44111356
  Le 22 janvier 2024
  @pmon12264613 Je ne sais pas si votre imprimante est ancienne(plus ou moins de 4 à 5 ans?)
  La mienne a 4 ans et depuis un an elle ne prends plus toute seule les feuilles vierges dans le bac du bas.Je m'en sort en faisant ce que je vous ai indiqué,dans mon cas c'est je pense un probléme d'usure des rouleaux mais pas une question d'encrassement des rouleux c'est pourquoi je pense que le nettoyage des rouleaux a peu de chance de résoudre votre probléme.
  Par ailleurs si la feuille monte comme vous dites elle n'a aucune raison de sortir déchirée???
  Je pense que vous avez peu de chances de vous en sortir...
  Désolé pour vous.
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- pmon12264613Auteur(e)
  Le 22 janvier 2024
  @mich44111356 Merci pour votre reponse. Les rouleaux tournent bien j'essaye en poussant légèrement la feuille après plusieurs essais elle est montée mais elle est ressortie légèrement marquée et coupée ?? D'attesparts quand j'essaye de faire un programme nettoyage rouleaux sans papier les rouleaux ne tournent pas. Ce pas encourageant !
  bonne journée
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